Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: MetroCad 3D, S.L.
• Domicilio: Barcelona, España
• Email de contacto: info@metrocad3d.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), MetroCad 3D informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que recopilamos y finalidades

2.1 Formulario de contacto

Cuando utilizas el formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo: para identificarte e individualizar la comunicación.
• Dirección de correo electrónico: para responderte a tu consulta.
• Teléfono (opcional): para poder contactarte por esta vía si lo solicitas.
• Servicio de interés y mensaje: para gestionar y atender correctamente tu consulta.

Finalidad: gestionar y responder tus consultas, solicitudes de presupuesto o cualquier otra comunicación que inicies con nosotros.

Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.2 Suscripción al boletín de noticias

Si te suscribes a nuestro boletín, recopilamos tu dirección de correo electrónico.

Finalidad: enviarte novedades, casos de éxito y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

Base jurídica: consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

2.3 Datos de navegación

Al acceder al sitio web, los servidores pueden registrar automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. Estos datos se utilizan únicamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y no se asocian a ningún usuario identificado.

3. Plazos de conservación

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.

Los datos de suscripción al boletín se conservarán mientras no solicites la baja de la suscripción.

4. Destinatarios

MetroCad 3D no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo obligación legal. En aquellos casos en que sea necesario contar con el apoyo de proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web o de envío de correo electrónico), estos actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.

Los datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado y siempre bajo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

5. Derechos de los interesados

En virtud de lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a MetroCad 3D mediante correo electrónico a info@metrocad3d.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera el RGPD.

www.aepd.es

6. Seguridad de los datos

MetroCad 3D ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos.

7. Cookies

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8. Modificaciones de esta política

MetroCad 3D se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios con antelación razonable antes de su puesta en práctica. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos.